Der gute Dienst am Kunden ist das höchste Gut, das wir in unserer Agentur anzubieten haben: Und das ist nur möglich, wenn alle an einem Strang ziehen und auch die Bereitschaft im gesamten Team für außergewöhnliche Serviceorientierung vorhanden ist. Fr. Marion Kittl ist im points24-Team für diese Geisteshaltung federführend verantwortlich und Sie macht das seit vielen Jahren Bravissimo!
Wir machen per se nicht alles für unsere Kunden, sondern das, das wir vorab gemeinschaftlich vereinbart haben. Aber, an das halten wir uns, auch wenn es prognostizierte Zahlenwerte/KPIs sind.
Wir treten an für unsere Kunden Wachstum und Prosperität zu erzielen. Die Basis für ein derartiges gemeinsames Ziel ist eine gute, respektvolle und harmonische Kundenbeziehung. Gegenseitiges Vertrauen ist ebenfalls ein „Must-Have“. Aufbauend auf die genannten Grundlagen ist das Erzielen der gesteckten wirtschaftlichen Ziele die primäre Zielsetzung, die wir mit großer Akribie verfolgen. Empathie, Einfühlungsvermögen, fachliches Wissen und eine große Portion Soziale Kompetenz sind die weiteren notwendigen Eigenschaften herausfordernde Ziele nachhaltig zu erreichen. Unser Team bringt – auf jeden Fall nach meiner langjährigen Einschätzung – diese Eigenschaften mit.