Mailingkette für eine stabile und nachhaltige Neukundenakquisition!
Projekt E-Mail Marketing Münchner Verein Zahnersatz | Ziel dieses Neukundengewinnungsprojekts ist die Gewinnung von neuen Versicherungsnehmern im DACH-Gebiet, mit dem Hauptmarkt Deutschland bundesweit: Nach vorgelagerten A/B-Tests, die zur Optimierung des finalen E-Mail-Templates eingesetzt wurden, sind in monatlichen Abständen Stand-Alone Mailings an die beiden Splitt-Zielgruppen (soziodemographisches Splitting nach Geschlecht mit jeweils einem gegengeschlechtlichen Key Visual im Newsletter-Template) versandt worden.
Aufbau einer Regelkommunikation | Das Zielgruppensegment (25 bis 47, genderübergreifend, high income, urban) in der Smart-Shopping-Community NieOhneGutschein wurde als Pool für die Monats-Sendouts eingesetzt. Remindermailings – 3 Tage nach dem Hauptversand – werden zusätzlich als Push-Aktion zum Uplift der anvisierten Konvertierungsraten verwendet. Verstärkerelemente, wie z.B. eine zeitliche Begrenzung des Angebots und weitere Incentive-Tools (Bonifikation aus dem Bonusprogramm von NieOhneGutschein), werden durchgängig als erfolgreiches Steuerungselement eingesetzt.
Gute Performancewerte, in einer scheuen Zielgruppe im Web | Viewraten von 5% bis 13% werden im Durchschnitt bei der Kampagne erreicht. Die garantierte Klickrate von 1,15% ist ein Qualitätsanspruch, den wir langjährigen Kunden zusichern. Wenn die Quote – wider Erwarten – nicht erreicht wird, wird solange nachversendet, bis die Garantieleistung erreicht wird. Kernziel ist jedoch die Gewinnung von Interessenten, die eine konkrete Absicht haben, eine Versicherung für Zahnersatz vom Münchner Verein in Erwägung zu ziehen. Am Ende des Tages wurde vornehmlich an dieser KPI der Erfolg aufgehängt. Wenn diese Anforderung erwartungsgemäß und marktgerecht erzielt wurde, stand einer Verlängerung der Kampagne nichts im Wege! Mit dem besonderen USP des Angebotspackages (Topbewertungen von Stiftung Warentest, große Angebotsbreite mit vielen potenten Zusatzleistungen, …) von Münchner Verein wurde uns als Versender die Aufgabe doch erheblich leichter gemacht die geforderten Konvertierungsraten zu erreichen.